Edición del curso · 3 sesiones
09.06.2027 – 04.08.2027
KölnSolo quedan 10 plazas disponibles
Edición del curso OT-KAM-01.27
Presencial
Las fechas de su curso
Plazas disponibles: actualizado el 06.11.2026.
Key Account Management
DESARROLLO ESTRATÉGICO DE CLIENTES CLAVE
Las relaciones importantes con los clientes no se construyen únicamente mediante el contacto regular. La clave reside en identificar sistemáticamente el potencial de los clientes, involucrar a los contactos adecuados y prepararse estratégicamente para las conversaciones. Esta formación combina análisis de clientes, propuesta de valor y habilidades de negociación.
¿A quién va dirigida esta formación?
Empleados de ventas y gestión de cuentas clave que desean gestionar y desarrollar clientes importantes de forma más estratégica.
Su beneficio personal.
- Analizar a los clientes clave de forma estructurada y desarrollar planes de acción.
- Identificar necesidades y oportunidades de negocio adicionales de forma más eficaz.
- Preparar con rigor las reuniones anuales con clientes y las negociaciones
- Coordinar profesionalmente las interfaces internas y las relaciones con los clientes.
Los beneficios para su empresa.
Su empresa refuerza el apoyo y el desarrollo sistemáticos de los clientes clave, así como la capacidad de identificar oportunidades de negocio adicionales.
Estos son los contenidos que le esperan.
- Funciones y tareas en la gestión de cuentas clave.
- Análisis estratégico del cliente y plan de acción
- Análisis de necesidades y beneficios específicos para el cliente.
- Reuniones anuales con clientes y método Harvard de negociación
- Venta adicional y venta cruzada
- Negociación de precios y condiciones
- Comunicación entre áreas
Procedimiento, alcance y aplicación práctica.
Tres jornadas modulares con fases prácticas y referencias directas a sus principales clientes.
Conozca nuestro enfoque de capacitación.Datos clave y servicios incluidos.
- Alcance
- 3 días estructurados modularmente
- Tamaño del grupo
- De 4 a un máximo de 12 participantes
- Inversión por persona
- 1.695 € más IVA.
- Modalidad
- Presencial
Los ejercicios, análisis y módulos de transferencia mencionados en el perfil de formación forman parte del programa descrito. Le informaremos sobre cualquier otro servicio incluido y posibles costes adicionales en su oferta específica.
El número mínimo de participantes no garantiza la realización del evento. Confirmaremos personalmente la fecha, los detalles y las condiciones.
Sus próximas oportunidades para participar.
Elija una edición del curso y consulte todas las fechas, el lugar y los servicios incluidos.
- 09.06.2027 – 04.08.2027Plazas disponibles: actualizado el 06.11.2026.Key Account Management, Colonia, 09.06.2027 – 04.08.2027. Fechas: 9 de junio de 2027, 7 de julio de 2027, 4 de agosto de 2027.
Su consulta no es vinculante. Solicite la confirmación de todas las fechas, el lugar, la modalidad y los servicios incluidos.
Sus preguntas sobre la formación.
Formación abierta o interna: ¿Cuál es la mejor opción?
En los cursos de formación abiertos, se aprende con participantes de otras empresas. Los cursos de formación internos están diseñados específicamente para una organización. La mejor opción depende de sus objetivos y circunstancias.
¿Puedo aportar mis propias experiencias?
Trabajar con escenarios profesionales forma parte de nuestro enfoque. Encontrará información sobre la preparación necesaria y los ejercicios prácticos en el programa de cada curso de formación.
¿Necesito algún conocimiento previo?
Tenga en cuenta el público objetivo y los requisitos previos para la formación. Si tiene alguna duda, estaremos encantados de asesorarle en su elección.
¿Qué incluye el precio?
Los servicios incluidos se detallan en cada oferta. Preste especial atención a los materiales, los análisis, las jornadas de formación intensiva y cualquier posible coste adicional.
¿Mi consulta ya constituye una reserva vinculante?
Su consulta no es vinculante. Revisaremos la serie de formación seleccionada y nos pondremos en contacto con usted. Su consulta aún no constituye una reserva vinculante.
Desarrolle sus relaciones más importantes con los clientes mediante una estrategia clara.
¿Le gustaría abordar este tema dentro de su propia empresa?
Analizaremos sus objetivos y aclararemos cómo se puede diseñar la formación para su equipo.
Analice la opción interna.