Cykl szkoleniowy · 3 terminy
09.06.2027 – 04.08.2027
KölnPozostało tylko 10 wolnych miejsc
Cykl szkoleniowy OT-KAM-01.27
Stacjonarnie
Terminy szkoleń
Dostępność miejsc: stan na 06.11.2026.
Key Account Management
STRATEGICZNY ROZWÓJ KLUCZOWYCH KLIENTÓW
Ważne relacje z klientami nie budują się wyłącznie poprzez regularny kontakt. Kluczem jest systematyczna identyfikacja potencjału klienta, angażowanie odpowiednich osób kontaktowych i strategiczne przygotowywanie się do rozmów. To szkolenie łączy w sobie analizę klienta, propozycję wartości i umiejętności negocjacyjne.
Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie?
Pracownicy sprzedaży i Key Account Management, którzy chcą bardziej strategicznie obsługiwać kluczowych klientów i rozwijać relacje z nimi.
Państwa osobista korzyść.
- Przeprowadź szczegółową analizę kluczowych klientów i opracuj plany działań.
- Skuteczniejsza identyfikacja potrzeb i dodatkowych możliwości biznesowych
- Rzetelne przygotowanie corocznych rozmów z klientami i negocjacji
- Profesjonalne koordynowanie wewnętrznych interfejsów i relacji z klientami
Korzyści dla Państwa firmy.
Państwa firma wzmacnia systematyczną obsługę i rozwój kluczowych klientów oraz zdolność do identyfikowania potencjału dodatkowego biznesu.
Tego mogą Państwo się spodziewać.
- Rola i zadania w Key Account Management
- Strategiczna analiza klienta i plan działania
- Analiza potrzeb i korzyści dla klienta
- Coroczne rozmowy z klientami i koncepcja harwardzka
- Upselling i cross-selling
- Negocjacje cen i warunków
- Komunikacja między działami i punktami kontaktu
Procedura, zakres i praktyczne zastosowanie.
Trzy dni modułowe z fazami praktycznymi i bezpośrednim odniesieniem do kluczowych klientów.
Dowiedz się więcej o naszym podejściu szkoleniowymKluczowe dane i zawarte usługi.
- Zakres
- 3 dni o modułowej strukturze
- Wielkość grupy
- Od 4 do maksymalnie 12 uczestników
- Inwestycja na osobę
- 1.695 € plus VAT.
- Forma szkolenia
- Stacjonarnie
Ćwiczenia, analizy i moduły transferowe wymienione w profilu szkolenia są częścią opisanego programu. Wszelkie dodatkowe usługi i potencjalne dodatkowe koszty zostaną wyjaśnione w Państwa konkretnej ofercie.
Minimalna liczba uczestników nie gwarantuje, że wydarzenie się odbędzie. Termin, szczegóły i warunki potwierdzimy osobiście.
Następne możliwości wzięcia udziału.
Wybierz cykl szkoleń i sprawdź wszystkie daty, lokalizacje i zawarte w nich usługi.
- 09.06.2027 – 04.08.2027Dostępność miejsc: stan na 06.11.2026.Key Account Management, Kolonia, 09.06.2027 – 04.08.2027. Terminy: 9 czerwca 2027, 7 lipca 2027, 4 sierpnia 2027.
Państwa zapytanie jest niezobowiązujące. Prosimy o potwierdzenie wszystkich dat, lokalizacji, szczegółów i usług wliczonych w cenę.
Państwa pytania dotyczące szkolenia.
Szkolenia otwarte czy wewnętrzne: które są lepszym rozwiązaniem?
Na szkoleniach otwartych uczą się Państwo z uczestnikami z innych firm. Szkolenia zamknięte są opracowywane dla jednej organizacji. Właściwy wariant zależy od Państwa celów i warunków.
Czy mogę opisać własne sytuacje?
Praca nad sytuacjami zawodowymi jest częścią naszego podejścia. Informacje o planowanym przygotowaniu i zadaniach praktycznych znajdują się w opisie przebiegu danego szkolenia.
Czy muszę mieć jakąś wcześniejszą wiedzę?
Prosimy zapoznać się z grupą docelową i ewentualnymi wymaganiami wstępnymi szkolenia. W razie wątpliwości doradzimy w wyborze.
Co jest wliczone w cenę?
Zakres usług jest wyszczególniony w każdej ofercie. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na materiały, analizy, dni szkoleniowe i wszelkie potencjalne dodatkowe koszty.
Czy moje zapytanie jest już wiążącą rezerwacją?
Państwa zapytanie jest niezobowiązujące. Przeanalizujemy wybrany cykl szkoleń i skontaktujemy się z Państwem. Państwa zapytanie nie stanowi jeszcze wiążącej rezerwacji.
Rozwijaj najważniejsze relacje z klientami dzięki jasnej strategii.
Czy chcieliby Państwo poruszyć ten temat w swojej firmie?
Omówimy Państwa cele i wyjaśnimy, w jaki sposób zaprojektować szkolenie dla Państwa zespołu.
Omów opcję wewnętrzną