Retoryka – Mowa ciała – Prezentacja
Przekazuj informacje w sposób jasny i przekonujący.
2 dni
Terminy na zapytanie
Rozwiązywanie konfliktów i mediacje
PROFESJONALNE ZARZĄDZANIE KONFLIKTAMI I MEDIACJA
Gdy konflikty w firmie narastają, współpraca staje się trudna. Specjaliści HR stają wówczas przed wyzwaniem oceny sytuacji, strukturyzacji dyskusji i facylitacji odpowiednich rozwiązań. To szkolenie uczy umiejętności zarządzania konfliktami i stanowi systematyczne wprowadzenie do procesu mediacji.
Dla kogo przeznaczone jest to szkolenie?
Pracownicy działów HR i menedżerowie chcący profesjonalnie zarządzać konfliktami i poznać techniki mediacji.
Państwa osobista korzyść.
- Identyfikacja przyczyn konfliktów i wzorców eskalacji
- Ocena odpowiedniego czasu i formy interwencji
- Ustrukturyzowane wsparcie dla rozmów mediacyjnych
- Zrozumienie zadań i ograniczeń roli mediatora
Korzyści dla Państwa firmy.
Państwa firma poszerza swoje wewnętrzne kompetencje w zakresie profesjonalnego rozwiązywania konfliktów i zapewniania strukturalnego wsparcia procesów rozwiązywania problemów.
Tego mogą Państwo się spodziewać.
- Geneza konfliktu i diagnoza konfliktu
- Narzędzia komunikacji i rozwiązywania konfliktów
- Podstawa prawna mediacji
- Formy i granice mediacji
- Fazy procesu mediacji
- Superwizja i interwencja
Procedura, zakres i praktyczne zastosowanie.
Opracowane wspólnie z wydziałem prawa gospodarczego Hochschule Mainz. Dwa moduły po dwa dni oraz dzień utrwalający; opcjonalny egzamin pisemny i ustny zgodnie z wytycznymi uczelni.
Dowiedz się więcej o naszym podejściu szkoleniowymKluczowe dane i zawarte usługi.
- Zakres
- 4 dni w 2 modułach oraz dzień utrwalający
- Wielkość grupy
- Od 4 do maksymalnie 12 uczestników
- Inwestycja na osobę
- 2.830 € plus VAT.
- Forma szkolenia
- Forma szkolenia do uzgodnienia
Ćwiczenia, analizy i moduły transferowe wymienione w profilu szkolenia są częścią opisanego programu. Wszelkie dodatkowe usługi i potencjalne dodatkowe koszty zostaną wyjaśnione w Państwa konkretnej ofercie.
Minimalna liczba uczestników nie gwarantuje, że wydarzenie się odbędzie. Termin, szczegóły i warunki potwierdzimy osobiście.
Następne możliwości wzięcia udziału.
Wybierz cykl szkoleń i sprawdź wszystkie daty, lokalizacje i zawarte w nich usługi.
W chwili obecnej nie opublikowano daty tego szkolenia.
Są Państwo zainteresowani tym szkoleniem? Prosimy zapytać o najbliższy termin. Poinformujemy o dostępnych możliwościach.
Zapytanie o terminPaństwa zapytanie jest niezobowiązujące. Prosimy o potwierdzenie wszystkich dat, lokalizacji, szczegółów i usług wliczonych w cenę.
Państwa pytania dotyczące szkolenia.
Szkolenia otwarte czy wewnętrzne: które są lepszym rozwiązaniem?
Na szkoleniach otwartych uczą się Państwo z uczestnikami z innych firm. Szkolenia zamknięte są opracowywane dla jednej organizacji. Właściwy wariant zależy od Państwa celów i warunków.
Czy mogę opisać własne sytuacje?
Praca nad sytuacjami zawodowymi jest częścią naszego podejścia. Informacje o planowanym przygotowaniu i zadaniach praktycznych znajdują się w opisie przebiegu danego szkolenia.
Czy muszę mieć jakąś wcześniejszą wiedzę?
Prosimy zapoznać się z grupą docelową i ewentualnymi wymaganiami wstępnymi szkolenia. W razie wątpliwości doradzimy w wyborze.
Co jest wliczone w cenę?
Zakres usług jest wyszczególniony w każdej ofercie. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na materiały, analizy, dni szkoleniowe i wszelkie potencjalne dodatkowe koszty.
Czy moje zapytanie jest już wiążącą rezerwacją?
Państwa zapytanie jest niezobowiązujące. Przeanalizujemy wybrany cykl szkoleń i skontaktujemy się z Państwem. Państwa zapytanie nie stanowi jeszcze wiążącej rezerwacji.
Rozwijaj swoje umiejętności profesjonalnego zarządzania konfliktami i znajdowania konstruktywnych rozwiązań.
Czy chcieliby Państwo poruszyć ten temat w swojej firmie?
Omówimy Państwa cele i wyjaśnimy, w jaki sposób zaprojektować szkolenie dla Państwa zespołu.
Omów opcję wewnętrzną