Retorica – Lichaamstaal – Presentatie
Communiceer boodschappen helder en presenteer ze overtuigend.
2 dagen
Data op aanvraag
Conflictresolutie en bemiddeling
PROFESSIONEEL CONFLICTMANAGEMENT EN MEDIATIE
Wanneer conflicten binnen een bedrijf escaleren, wordt samenwerking lastig. HR-professionals staan dan voor de uitdaging om situaties te beoordelen, gesprekken te structureren en passende oplossingen te faciliteren. Deze training leert vaardigheden op het gebied van conflicthantering en biedt een systematische introductie tot het mediationproces.
Voor wie is deze training geschikt?
HR-medewerkers en managers die conflicten professioneel willen aanpakken en bemiddelingstechnieken willen leren.
Uw persoonlijk voordeel.
- Het identificeren van de oorzaken van conflicten en escalatiepatronen.
- Het bepalen van het juiste moment en de juiste vorm van interventie.
- Gestructureerde ondersteuning voor mediationgesprekken
- Inzicht in de taken en beperkingen van een bemiddelende rol.
De voordelen voor uw bedrijf.
Uw bedrijf breidt zijn interne expertise uit op het gebied van professionele conflicthantering en het bieden van gestructureerde ondersteuning bij oplossingsprocessen.
Dit kunt u verwachten.
- Oorsprong van conflicten en conflictdiagnose
- Communicatie- en conflictresolutietools
- Juridische basis van mediation
- Vormen en beperkingen van mediation
- Fasen van het bemiddelingsproces
- Supervisie en interventie
Procedure, reikwijdte en praktische toepassing.
Ontwikkeld met de afdeling ondernemingsrecht van Hochschule Mainz. Twee modules van elk twee dagen plus een borgingsdag; optioneel schriftelijk en mondeling examen volgens de richtlijnen van de hogeschool.
Ontdek onze trainingsaanpak.Belangrijke gegevens en inbegrepen diensten.
- Duur en opbouw
- 4 dagen in 2 modules plus een borgingsdag
- Groepsgrootte
- 4 tot maximaal 12 deelnemers
- Investering per persoon
- 2.830 € plus btw.
- Trainingsvorm
- Trainingsvorm op aanvraag
De oefeningen, analyses en transfermodules die in het trainingsprofiel worden genoemd, maken deel uit van het beschreven programma. Eventuele overige inbegrepen diensten en eventuele extra kosten zullen we in uw specifieke offerte toelichten.
Het minimum aantal deelnemers garandeert niet dat het evenement doorgaat. We zullen de datum, details en voorwaarden persoonlijk bevestigen.
Uw volgende mogelijkheden om deel te nemen.
Kies een trainingsreeks en controleer alle data, locaties en inbegrepen diensten.
Er is momenteel nog geen datum bekendgemaakt voor deze trainingssessie.
Heeft u interesse in deze training? Informeer naar de volgende sessie. Wij informeren u graag over de mogelijkheden.
Een trainingsdatum aanvragenUw aanvraag is vrijblijvend. Zorg ervoor dat alle data, locatie, details en inbegrepen diensten bevestigd zijn.
Uw vragen over de training.
Open training of incompany-training: wat past beter?
Bij open trainingen leert u samen met deelnemers van verschillende bedrijven. Inhouse trainingen zijn specifiek ontworpen voor één organisatie. Welke optie beter is, hangt af van uw doelen en omstandigheden.
Kan ik mijn eigen situaties inbrengen?
Het werken met professionele scenario's maakt deel uit van onze aanpak. Informatie over de benodigde voorbereiding en praktische oefeningen vindt u in het programmaoverzicht van elke training.
Heb ik voorkennis nodig?
Let op de doelgroep en eventuele toelatingseisen voor de training. Als u twijfelt, adviseren wij u graag bij uw keuze.
Wat is inbegrepen in de prijs?
De inbegrepen diensten staan vermeld in elk aanbod. Besteed speciale aandacht aan materialen, analyses, intensieve trainingsdagen en eventuele extra kosten.
Is mijn aanvraag reeds een bindende boeking?
Uw aanvraag is vrijblijvend. We zullen de geselecteerde trainingsreeks bekijken en contact met u opnemen. Uw aanvraag is nog geen bindende boeking.
Vergroot uw vaardigheden om conflicten professioneel te beheren en constructieve oplossingen te ontwikkelen.
Zou u dit onderwerp binnen uw eigen bedrijf willen bespreken?
We bespreken uw doelstellingen en verduidelijken hoe de training voor uw team kan worden vormgegeven.
Bespreek de interne optie.